Termos e Condições
Consulte os termos e condições aplicáveis às reservas e estadias no Hotel Do Mar, em Sesimbra. Aqui encontrará informações sobre horários de check-in e check-out, pagamentos, cancelamentos e outras condições importantes para a sua estadia.
Horários de Check-in e Check-out
Check-in: A partir das 16h00. A idade mínima para efetuar o check-in é de 18 anos.
Check-out: Até às 12h00.
Late check-out: Após as 12:00, sujeito a pedido prévio de 24 horas à receção e pagamento de valor adicional. Se precisar, podemos guardar sua bagagem.
Garantia e Pagamento
Garantia de reserva: Para garantir a reserva, é obrigatório fornecer os dados de um cartão de crédito válido.
Pré-autorização: O hotel poderá validar o cartão com uma pré-autorização equivalente ao valor da primeira noite entre 1 a 2 dias antes da chegada.
Cartões aceites: Visa, Mastercard e American Express.
Cancelamentos e Saídas Antecipadas
Política standard/flexível: O cancelamento é gratuito até dois dias antes da data de chegada. Após este período ou em caso de não comparência (no-show), poderá ser cobrado o valor da primeira noite ou o valor total da estadia, consoante a tarifa reservada.
Tarifa não reembolsável: As reservas com tarifa não reembolsável podem ser canceladas a qualquer momento, sem direito ao reembolso dos valores cobrados.
Para reservas efetuadas através do website oficial, o hotel disponibiliza também tarifas flexíveis que permitem o cancelamento até 48 horas antes da chegada. Consulte as condições específicas no motor de reservas ou, caso já tenha efetuado a sua reserva, no e-mail de confirmação.
Saída antecipada: Em caso de saída antecipada sem aviso prévio mínimo de 24 horas, o hotel reserva-se o direito de cobrar o valor total da estadia.
Outras Informações
Mobilidade reduzida: O hotel dispõe de um quarto adaptado para hóspedes com mobilidade reduzida, disponível mediante pedido e sujeito a disponibilidade.
Crianças e berços: Estão disponíveis berços gratuitos, mediante pedido no momento da reserva.
Animais de estimação: Não são permitidos animais de estimação, exceto cães-guia.
Reservas de grupo: As reservas de 10 ou mais quartos são consideradas reservas de grupo e estão sujeitas a condições específicas.
Receção: A receção encontra-se disponível 24 horas por dia para prestar assistência aos hóspedes.
Objetos perdidos: Após o check-out, os quartos são inspecionados e limpos pela equipa responsável. Os objetos pessoais encontrados são guardados no serviço de objetos perdidos (Lost & Found). Para recuperar os seus pertences, deverá contactar o hotel e acordar as condições de entrega e os eventuais custos de envio.
Serviço de quartos: O serviço de quartos está disponível das 07h00 às 23h00, mediante custo adicional.
Camas extra: Estão disponíveis camas extra mediante pedido. O número máximo de camas extra e berços permitidos depende da tipologia de quarto selecionada. Consulte a capacidade máxima do quarto no momento da reserva.