Términos y condiciones
Consulte los términos y condiciones aplicables a las reservas y estancias en el Hotel Do Mar, en Sesimbra. Aquí encontrará información sobre los horarios de entrada y salida, pagos, cancelaciones y otras condiciones importantes para su estancia.
Horarios de entrada y salida
Check-in: A partir de las 16:00 h. La edad mínima para realizar el check-in es de 18 años.
Check-out: Hasta las 12:00 h.
Salida tardía (late check-out): Después de las 12:00 h, sujeta a una solicitud previa a recepción con al menos 24 horas de antelación y al pago de un suplemento. Si lo necesita, podemos guardar su equipaje.
Garantía y pago
Garantía de reserva: Para garantizar la reserva, es obligatorio facilitar los datos de una tarjeta de crédito válida.
Preautorización: El hotel podrá validar la tarjeta mediante una preautorización equivalente al importe de la primera noche entre 1 y 2 días antes de la llegada.
Tarjetas aceptadas: Visa, Mastercard y American Express.
Cancelaciones y salidas anticipadas
Política estándar/flexible: La cancelación es gratuita hasta dos días antes de la fecha de llegada. Transcurrido este plazo o en caso de no presentación (no-show), se podrá cobrar el importe de la primera noche o el importe total de la estancia, según la tarifa reservada.
Tarifa no reembolsable: Las reservas con tarifa no reembolsable pueden cancelarse en cualquier momento, sin derecho al reembolso de los importes cobrados.
Para las reservas realizadas a través del sitio web oficial, el hotel también ofrece tarifas flexibles que permiten la cancelación hasta 48 horas antes de la llegada. Consulte las condiciones específicas en el motor de reservas o, si ya ha realizado su reserva, en el correo electrónico de confirmación.
Salida anticipada: En caso de salida anticipada sin un aviso previo mínimo de 24 horas, el hotel se reserva el derecho de cobrar el importe total de la estancia.
Otra información
Movilidad reducida: El hotel dispone de una habitación adaptada para huéspedes con movilidad reducida, disponible previa solicitud y sujeta a disponibilidad.
Niños y cunas: Hay cunas gratuitas disponibles, previa solicitud en el momento de la reserva.
Mascotas: No se admiten mascotas, excepto perros guía.
Reservas de grupo: Las reservas de 10 o más habitaciones se consideran reservas de grupo y están sujetas a condiciones específicas.
Recepción: La recepción está disponible las 24 horas del día para prestar asistencia a los huéspedes.
Objetos perdidos: Después del check-out, el equipo responsable inspecciona y limpia las habitaciones. Los objetos personales encontrados se guardan en el servicio de objetos perdidos (Lost & Found). Para recuperar sus pertenencias, deberá ponerse en contacto con el hotel y acordar las condiciones de entrega y los posibles gastos de envío.
Servicio de habitaciones: El servicio de habitaciones está disponible de 07:00 a 23:00 h, con un coste adicional.
Camas supletorias: Hay camas supletorias disponibles previa solicitud. El número máximo de camas supletorias y cunas permitidas depende del tipo de habitación seleccionado. Consulte la capacidad máxima de la habitación en el momento de la reserva.